Sacyl publica una guía con protocolos innovadores e incide en el registro de comportamientos en la historia clínica del paciente
El Centro Coordinador de Urgencias de Sacyl recibe 298.146 llamadas en 2021, más de 800 al día
Gestionó 337.519 intervenciones el pasado año, 817 diarias de media, frente a las 966 de 2020 y las 737 de 2029
El Centro Coordinador de Urgencias (CCU) de Sacyl ha recibido 298.146 llamadas, lo que supone una media de 817 diarias, según los datos del Observatorio del Sistema de Salud de Castilla y León recogidos por Europa Press.
La media de 817 llamadas diarias es sustancialmente inferior a la de 966 del año 2020 --año que coincidió con la máxima incidencia de la COVID-- y superior a las 737 de 2019.
Del total de llamadas, el 97,02 por ciento tuvieron que ver con demanda asistencial y el 2,98 por ciento restante fueron solicitudes de transporte interhospitalario que requieren UVI móvil.
En cuanto a la resolución de las llamadas de demanda asistencial, la media diaria por cada 100.000 habitantes fue de 33,25 y del total de las recibidas el 23,36 por ciento se resolvieron sin movilizar recursos móviles frente al 76,64 que sí lo precisaron.
Según quienes dieron el aviso, la mayoría de los alertantes, el 69,03 por ciento eran pacientes o familiares, el 20,65 llegaron a través de Atención Primaria, el 0,55 por ciento de un testigo y el entorno y un 0,13 por ciento de las fuerzas de seguridad, mientras que un 9,65 por ciento llegaron por otros cauces.
Por lo que respecta a las solicitudes de transporte interhospitalario con UVI móvil, la media diaria de llamadas en las que se pedía este servicio se situaron en 24,38 y la media por cada 100.000 habitantes se situó en 1,02.
INTERVENCIONES
Durante este periodo, el número de intervenciones relacionadas con las emergencias sanitarias asciende a 337.519, una media de 925 frente a las 982 de 2020 y las 860 de 2019, de nuevo una tasa superior a la de hace dos años e inferior a la del año pasado.
Del total de intervenciones de recursos de emergencias, la mayoría fue de unidades de soporte vital básico, un 58,46 por ciento, seguidas del consejo sanitario telefónico (20,63 por ciento) y Atención Primaria (9,66), unidades medicalizadas de emergencias (8 por ciento). Por su parte, el 2,64 por ciento fueron transporte intrahospitalario en UVI y en sólo el 0,55 por ciento supusieron los helicópteros medicalizados.
Casi en el 80 por ciento de las intervenciones de recursos móviles se produjo en horario diurno (entre las 8.00 y las 22.00 horas), concretamente un 79,75 por ciento, mientras que el 20,25 lo fue en el nocturno.
Así, por recursos, el promedio diario de intervenciones en Castilla y León por cada 100.000 habitantes fue de 3,1 en el caso de las UME; de 22,69 de los soportes; de 0,21 de los helicópteros; 1,02 en el caso de las UVI en transporte intrahospitalario y de 3,75 de Atención Primaria. El promedio diario de pacientes atendidos por cada 100.000 habitantes se sitúa en los mismos términos o con escasas variaciones.
De este modo, las intervenciones diarias de las unidades medicalizadas de emergencias (UME) fueron 74, las de los soportes vital básico 541 y los helicópteros medicalizados una media de cinco.
El tiempo medio transcurrido desde la hora de recepción de la llamada de demanda asistencial en el centro coordinador de urgencias de Sacyl hasta la hora en que se activa un recurso móvil fue de 3 minutos y 17 segundos, mientras que el tiempo transcurrido desde la hora de recepción de la llamada de demanda asistencial en el centro hasta la hora de llegada del primer recurso de Emergencias Sanitarias al lugar del incidente fue de 25 minutos y 15 segundos.
A lo largo del pasado año, la media desde que las ambulancias UME se activa hasta que llega al lugar del incidente es de 13 minutos y 35 segundos y en el 67,88 por ciento de los casos llegaron en menos de 15 minutos, el 22,81 por ciento entre 15 y 30 y en un 9,31 por ciento en más de 30.
En el caso de los soportes vitales, el tiempo medio de llegada es de 16 minutos y 2 segundos y en el 49,66 por ciento de las ocasiones lo hicieron en menos de 15 minutos. Entre 15 y 30 minutos tardaron en el 36,67 por ciento de los casos y más de 30 en el 13,67 por ciento.
Por su parte, los helicópteros medicalizados tuvieron un tiempo medio de acceso de 26 minutos y 27 segundos. En el 49,36 por ciento de los casos los helicópteros tardaron más de 30 minutos desde su activación, en un 43,64 por ciento entre 15 y 30 minutos y en el 7 por ciento menos de 15 minutos.
Por lo que se refiere a las patologías atendidas, la que mayor peso tiene es la relacionada con enfermedades del aparato muscular y esquelético-traumatismos, que supusieron el 18,8 por ciento, seguidas de las enfermedades infecciosas y parasitarias, con el 15,77 por ciento y las del aparato nervioso y órganos sensoriales, que fueron el 10,79 por ciento.
Por debajo del 10 por ciento se situaron las enfermedades del aparato circulatorio, que supusieron el 9,66 por ciento de las patologías atendidas, seguidas de las del aparato respiratorio (6,97 por ciento), los trastornos mentales (6,52 por ciento), y las intoxicaciones-agentes externos (2,06 por ciento). El grupo de "otros" acumula el 29,44 por ciento del total.
Otro de los datos que se recogen en la estadística son los accidentes de tráfico atendidos, que se elevó a 4.887 (3.821 el año anterior) y supusieron el 1,45 por ciento del total de las intervenciones (el 1,44 en 2020). Estos incidentes se atendieron en su gran mayoría por unidades de soporte vital básico, algo que ocurrió en el 86,39 por ciento de los casos, seguido de las unidades medicalizadas de emergencias (21,08 por ciento) y los helicópteros medicalizados, con un 3,36 por ciento.
En este periodo de tiempo la media de accidentes en los que se ha precisado movilizar recursos han ascendido a 13,39 diarios, una cifra que supera al año 2020, cuando fue de 10,46, probablemente también debido a las restricciones de movilidad que se produjeron por la pandemia. Con respecto a 2019, la cifra es sensiblemente inferior, ya que hace dos años se registraron 14,76.
RECURSOS DE EMERGENCIAS
En 2021 Castilla y León contaba con 23 UME, lo que supone una unidad por cada 103.615 habitantes; 23 helicópteros, uno por cada 794.380 habitantes; 117 soportes vitales básicos, con una ratio de uno por 20.369 personas; y 17 UVI de traslado interhospitalario, con una por cada 140.185 ciudadanos.
En cuanto a profesionales, estaban adscritos a emergencias 203 médicos, 206 enfermeros, 1.126 técnicos en emergencias sanitarias, 32 gestores sanitarios y seis pilotos y copilotos.
TELÉFONO COVID
Por otra parte, otro de los teléfonos de Sacyl a los que recurrieron los ciudadanos, la línea 900 COVID-19 (900 222 000), teléfono de atención sanitaria sobre coronovirus, anteriormente utilizada para urgencias pediátricas. En total se registraron 180.706 llamadas entre enero y septiembre, el 27 por ciento de las cuales precisaron intervención, mientras que el 73 por ciento eran de tipo informativo y se resolvieron de este modo.
Por meses, destacan las llamadas recibidas en julio, que ascendieron a 35.592, seguidas de diciembre, con 30.162; agosto, con 18.402; abril con 17.226; enero con 17.203; las 16.133 de junio; y las 13.852 de mayo. El resto de meses se situaron por debajo de 10.000 llamadas, con 8.512 en marzo; 7.122 en octubre; 6.799 en septiembre; y 6.545 en febrero.
Las pruebas de acceso se celebrarán el 11 de junio en distintos centros de Castilla y León, y la inscripción estará abierta del 17 de marzo al 4 de abril, tanto de forma presencial como online
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